« Los datos permiten envíos muy fiables. Las devoluciones inteligentes promueven ROI y crean excepcionales experiencias para los clientes. »
Puru Agrawal, vicepresidente de servicios de datos, Newgistics
Múltiples terabytes
Múltiples terabytes de datos heredados en las instalaciones
15 minutos
Demora de los datos de 4 a 8 horas a 15 minutos
SLA de 1 minuto
Pasando como promedio de un SLA de 15 minutos a finales de 2017 a un SLA 1 minuto en 2019

Seguimiento de la entrega de paquetes desde el dispositivo a la puerta de casa

Newgistics es un suministrador líder de soluciones integrales de comercio para los principales minoristas y las marcas. En el aspecto de las entregas y las devoluciones de la compañía, mantener un alto nivel de servicio depende de la capacidad para almacenar y analizar datos de forma eficiente y fiable en toda la red de Newgistics. El reto era crear un híbrido en las instalaciones y la implementación de la cloud utilizando Microsoft Azure. Aquí es donde participa Talend.

Esta nueva estructura impulsa la solución de seguimiento de paquetes para los consumidores y reduce significativamente la demora de los datos. Hacia finales de 2017, Newgistics espera cumplir su compromiso para conseguir un SLA de 15 minutos como promedio para la entrega de los datos de seguimiento de todos sus paquetes y para los datos fundamentales, la compañía ofrecerá un SLA de cinco minutos. En 2019, esto pasará a ser de un SLA de un minuto.

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